Resi E Rimborsi

Su lostechonline.it è possibile effettuare il reso della merce in modo semplice e veloce, avvalendosi del diritto di recesso come previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato a Smart-World.

I tempi per il reso sono di 14 giorni.

Inviate un email tramite il modulo nella pagina "Contattaci" oppure direttamente all'email italy.lostechromaonline@hotmail.com informando della vostra decisione di esercitare il diritto di recesso tramite una dichiarazione esplicita, potrete quindi avvalervi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data ricezione della merce.

Una volta accettato i termini di reso Smart-World vi fornirà un link per prenotare il ritiro da GLS. Le spese del reso sono a carico di Smart-World.

Dopo che sarà stata verificata l'integrità del prodotto da voi restituito, sarà effettuato il rimborso tramite riaccredito su carta di credito o conto Paypal, oppure tramite Bonifico bancario, entro 7 giorni dall'accettazione del reso. L'accredito sul conto del cliente si baserà sulle tempistiche della banca.

I prodotti venduti su smart-world.it sono originali e vengono spediti nella loro confezione autentica. In fase di reso i prodotti dovranno essere restituiti in perfetto stato di conservazione, completi di tutti gli elementi, nella loro confezione originale e senza che siano stati utilizzati, consumati ovvero danneggiati. Sarete quindi tenuti a prendere ogni precauzione possibile al fine di garantire l’integrità del prodotto reso. Pertanto, i prodotti restituiti incompleti, rovinati, danneggiati, deteriorati, sporchi o in qualsiasi altra condizione che possa ragionevolmente suggerire che siano stati usati o indossati, non potranno essere rimborsati o sostituiti.